Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

A. Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı (satıcı)

• Unvan: MERYEM YILDIZ TURIZM SEYAHAT ACENTASI
• Marka: Vesper
• TÜRSAB A Grubu seyahat acentası belge no: 14316
• Adres: Alemdar Mah. Divanyolu Cad. Oğul Han No:62 İç Kapı No: 402, 34093 Fatih / İstanbul
• Telefon ve WhatsApp: +90 544 898 98 12
• E-posta: info@vesper.yachts

2. Hizmetin temel nitelikleri

İstanbul Boğazı'nda paylaşımlı gün batımı turu ve kaptanlı özel yat kiralama hizmeti. Seçtiğiniz hizmetin adı, tarihi, kalkış saati, kalkış iskelesi, süresi, kişi sayısı ve dahil olanlar rezervasyon formunda gösterilir ve size e-postayla gönderilen rezervasyon onayında yer alır.

3. Toplam fiyat

Fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir. Formda seçtiğiniz tarih ve seçenek için gösterilen fiyat ödeyeceğiniz toplam bedeldir ve rezervasyon onayında da yazılır. Onayda gösterilmeyen vergi, harç veya ek bir ücret sizden talep edilmez (Yönetmelik m.5/3). Büyük etkinlik yatları ve çiçek, pasta, fotoğraf gibi özel ekstralar ayrıca yazılı teklifle fiyatlandırılır.

4. Ödeme

Formu gönderirken hiçbir ödeme yapmazsınız; bu sitede çevrimiçi ödeme alınmaz. Paylaşımlı gün batımı turunda ücret tur günü teknede ekibe nakit ödenir. Özel yat kiralamada: Ödeme teknede nakit yapılır. Havale veya SWIFT gibi başka bir yöntemi tercih ederseniz bize yazın. Etkinlik yatı tekliflerinde kapora istenecekse koşulu teklifte yazılır.

5. Hizmetin sunulması

Hizmet, rezervasyon onayında belirtilen tarih ve saatte, onayda yazan iskeleden kalkışla sunulur. Paylaşımlı tur Karaköy İskelesi'nden (Balıkçı Kemal yakını) kalkar; kalkış saati gerçek gün batımına göre mevsimle değişir ve onayda yazılır. Kalkıştan önce iskelede hazır bulunmanız gerekir; geç kalma veya gelmeme durumunda kalkış ertelenmez ve iade yapılmaz.

6. İptal

Paylaşımlı turda ve doğrudan rezerve edilen özel yatlarda kalkıştan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Kalkışa 24 saatten az kala yapılan iptallerde uygulanacak koşul rezervasyon onayında belirtilir. Etkinlik yatı ve özel ekstra tekliflerinin iptal ve kapora koşulları onaydan önce teklifte yazılır. Hava veya deniz koşulları seferi güvensiz kılarsa tur uygun başka bir tarihe ertelenir; bu mümkün değilse ödenen tutar iade edilir.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. Belirli bir tarih ve saate ayrılan tekne turları ve yat kiralamaları bu kapsamdadır. Bu yasal istisnaya karşın, 6. maddedeki 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkını sözleşmeyle tanıyoruz.

8. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@vesper.yachts adresine veya +90 544 898 98 12 numarasına iletebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz; tüketici hakem heyeti bulunmayan ilçelerde başvuru kaymakamlığa yapılır (6502 sayılı Kanun m.68). Hakem heyetinin görev alanı dışındaki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca önce arabulucuya başvurmanız şartıyla tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz (Yönetmelik m.5/1-k).

10. Kişisel veriler

Formda verdiğiniz bilgiler rezervasyonun yürütülmesi için kullanılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası (İngilizce) sayfasına bakın.

B. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Hizmet sağlayıcı: yukarıda A.1'de bilgileri yazan MERYEM YILDIZ TURIZM SEYAHAT ACENTASI. Tüketici: rezervasyon formunda adı, e-posta adresi ve telefon numarası yazılı kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, rezervasyon onayında belirtilen tur veya yat hizmetinin sunulmasını ve bedelinin ödenmesini konu alır. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Madde 3 — Sözleşmenin kurulması

Paylaşımlı turda ve doğrudan rezerve edilen özel yatlarda form başarıyla gönderildiğinde seçilen yer ayrılır ve sözleşme, rezervasyon onayı size e-postayla gönderildiğinde kurulur. Büyük etkinlik yatları ve özel ekstralar, yazılı onay verilene kadar teklif talebidir. Bu sayfadaki ön bilgiler ve rezervasyon onayı birlikte sözleşme şartlarını oluşturur.

Madde 4 — Bedel ve ödeme

Bedel, para birimi ve ödeme şekli A.3 ve A.4'te yazıldığı gibidir.

Madde 5 — Hizmetin ifası

Hizmet onaydaki tarih, saat ve iskelede sunulur. Misafirler ekibin güvenlik talimatlarına uyar; rota ve güvenlik konusunda son karar kaptanındır.

Madde 6 — İptal ve cayma

İptal koşulları A.6'da, cayma hakkı istisnası A.7'de yazıldığı gibidir.

Madde 7 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda A.9'daki başvuru yolları geçerlidir.

Madde 8 — Yürürlük

Bu metin form gönderilmeden önce sitede erişime açıktır. Tüketici, formu göndererek bu metni okuduğunu kabul eder; sözleşme Madde 3'e göre kurulur.